Política de Privacidad

1. Descripción General

MutoPay ("nosotros", "nos", "nuestro") es una pasarela de pagos cripto de autocustodia. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y sus derechos respecto a esos datos.

Nos comprometemos a recopilar solo los datos necesarios para operar el Servicio y a ser transparentes sobre cómo se utilizan.

2. Datos que Recopilamos

Datos de la cuenta del comerciante

Cuando inicia sesión con Google, recibimos y almacenamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (de su perfil de Google)
• Identificador de cuenta de Google

También almacenamos la dirección de billetera configurada, las claves API (en formato hash) y la configuración de webhooks.

Datos de pagos

Por cada pago procesado a través de MutoPay, almacenamos:

• Monto del pago, moneda y estado
• Información del token de origen y destino
• Hashes de transacciones en la blockchain
• Direcciones de billetera (remitente y destinatario)
• Metadatos del pago proporcionados por el comerciante
• Marcas de tiempo (creación, expiración, finalización)

No recopilamos ni almacenamos información personal de los clientes. Los clientes interactúan directamente con la página de pago de MutoPay usando su propia billetera — no se requiere creación de cuenta, correo electrónico ni datos personales de los clientes.

Datos de uso

Recopilamos datos de uso anonimizados a través de Google Analytics para comprender cómo se utiliza el Servicio. Esto incluye páginas vistas, duración de sesión y fuentes de referencia. Ninguna información de identificación personal está vinculada a estos datos.

Seguimiento de errores

Utilizamos Sentry para el monitoreo de errores. Cuando ocurren errores, se puede capturar contexto técnico (trazas de pila, metadatos de solicitud). Estos datos se utilizan exclusivamente para depuración y mejora de la fiabilidad del servicio.

3. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Autenticar su cuenta de comerciante
• Procesar y monitorear pagos
• Entregar notificaciones webhook
• Detectar y prevenir fraude o abuso
• Mejorar la fiabilidad y rendimiento del Servicio
• Comunicar actualizaciones importantes sobre el Servicio

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines de marketing.

4. Servicios de Terceros

MutoPay utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos como parte de la operación normal:

• Cloudflare — alojamiento, CDN y protección DDoS. Puede procesar direcciones IP y metadatos de solicitudes.
• Google Sign-In — autenticación. Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
• Li.Fi / ParaSwap — enrutamiento de intercambio y puente de tokens. Las direcciones de billetera y los datos de transacciones se comparten para ejecutar los intercambios.
• WalletConnect (Reown) — conectividad de billeteras. Sujeto a la Política de Privacidad de Reown.
• Google Analytics — analíticas de uso anonimizadas.
• Sentry — seguimiento y monitoreo de errores.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Los datos se almacenan en la red global de Cloudflare utilizando Cloudflare D1 (SQLite). Las claves API se almacenan como hashes con sal — no podemos recuperar su clave API original después de generarla.

Los secretos de webhook se almacenan cifrados. Toda la comunicación con el Servicio se realiza mediante HTTPS. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, pero ningún sistema es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Los datos de la cuenta del comerciante se conservan mientras su cuenta esté activa. Los registros de pagos se conservan indefinidamente para fines de auditoría y cumplimiento.

Los registros de entrega de webhooks se conservan durante 90 días. Los datos de seguimiento de errores en Sentry se conservan durante 30 días.

7. Tus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Exportar sus datos de pagos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@mutopay.com.

8. Cookies

MutoPay utiliza cookies mínimas:

• Tokens de autenticación — se almacenan en el localStorage del navegador, no en cookies. Se utilizan para mantener su sesión iniciada.
• Google Analytics — utiliza cookies para el seguimiento de uso anonimizado. Puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador o la extensión de exclusión de Google Analytics.

9. Menores

MutoPay no está destinado para su uso por menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a través del panel de control del comerciante. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la revisión más reciente.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en privacy@mutopay.com.